Q：游戏中遇到问题，如何获取帮助？
A：如果在游戏中遇到难题，可去“论坛”发帖询问，论坛斑竹和游戏管理员会尽快答复您的问题；也可致电0731-8915888询问；还可以与在线客服QQ联系。

Q：我在局域网中，为什么连接不上大厅？
A：可能局域网没有放开端口，可通过局域网的网管打开2000-2300的端口，即可正常登陆。主要是公司用户和教育网用户有此类问题。(此问题可以不保留)

Q：如何注册帐号？
A：您可以参考新手上路的帐号注册说明。

Q：帐号密码丢失了怎么办？
A：您可以进入 http://www.55hm.com/user/default.aspx寻回密码。填写密码保护内容，验证就可以了！

Q：如何修改自己的昵称、头像等信息？
A：登录网站客服终端，再选择修改信息，在弹出的页面中进行修改后，重新登陆，就可修改自己的相关信息。

Q：昵称可以重复么？
A：不可以。不允许使用相同昵称。

Q：我不想和低分的玩，也不想被旁观，这些怎么设置？
A：进入房间后，点击用户列表上方的设置按钮，可进行相关设置,另外,分低水平不一定低哦。

Q：为什么我在大厅发言，有时会发不出去？
A：首先请检查您的发言中是否牵涉反动、淫秽、侮辱性的词汇，我们对这类词汇进行了过滤。如果没有的话，请检查您的网络连接情况，可能是因为网络问题导致您的消息无法被发送。

Q：有掉线重连的功能么？
A：除少量游戏外，掉线者将被直接判负，扣双倍分值。

Q：如果我的登录方式，选择了“自动登录”，请问如何取消自动登录？
A：自动登录后，请点击右上角从左到右第一个按钮，并且在跳出的对话框里，选择“其他”，就可以设置自动登录功能了。

Q：很多游戏不会玩，怎么看说明？
A：在有房间列表的界面下，点击游戏名称，在右边框框内可看到相关游戏说明。

Q：我的游戏速度很慢，怎么改善？
A：游戏速度和硬件条件以及网速有关，建议您使用配置较高的电脑，以及使用更好的上网方式，同时不要一次开很多游戏。

Q：为什么别人启动游戏的时候有好看的FLASH，而我机器上只有一张静止的图画？
A：那是因为您的机器没有安装FLASH PLAYER 软件，无法播放FLASH。您还可以根据安全系统警告提示，做相应的选择，安装FLASH播放器插件或不安装。如果没提示，请您自己下载安装FLASH播放器。

Q：论坛是自动登录的么？
A：是的，但首次登录的非红马用户，需要激活社区昵称。

Q：金币有什么作用？
A：可进行金币类游戏。将来可购买道具和礼物、下载电影、MTV、mp3等。

Q：我想换一个帐号玩，但是大厅保存了帐号和密码，怎么办？
A：登录大厅时，用户名的输入框是下拉的，也可手动输入。只要登录过，就保留在下拉框中。

Q：如何获得游戏金币？
A：如果您注册新帐号，我公司将送给您10W金币；您还可以通过声讯充值、网上银行、金币卡、邮政订单汇款等渠道充值游戏金币；您也可以在我们的客服终端每日送金服务区，每天免费领取1W金币；还可以通过游戏活动获得相对应的金币。

Q：如何恢复金币？
A：您登录客服终端，在客服终端有恢复金币选择，点击进去，再次输入帐号和密码以及验证码，就可以恢复10W金币。（注意：一定是帐号金币值为零时，才能够恢复；一天只有一次机会）

Q：游戏中，对方发言，文字显示的时间太短如何查看对方的发言？
A：您可以在游戏界面点击历史菜单，就可以查看所有人的发言文字。

Q：我想建立社团，如何操作？
A：该功能尚未开放，有关玩家互动的内容，我们将逐步开发并开放。